Au Bénin, le gouvernement a procédé au lancement de la plateforme numérique « 229 Cadre de Vie », un outil innovant destiné à renforcer la participation citoyenne dans la gestion et l’amélioration du cadre de vie urbain et périurbain.
Accessible via smartphone, l’application permet aux citoyens de signaler en temps réel les dysfonctionnements liés à l’environnement et à l’espace public, notamment les dépôts sauvages d’ordures, les nuisances sonores, l’occupation anarchique des trottoirs et les dégradations de la voirie. Chaque signalement peut être accompagné de photos et est automatiquement géolocalisé, facilitant ainsi l’intervention rapide des services compétents.
La plateforme intègre également un système de suivi transparent, permettant aux usagers de connaître l’évolution du traitement de leurs alertes. Une démarche qui vise à renforcer la confiance entre l’administration et les populations.
Dans un souci d’inclusion, « 229 Cadre de Vie » est accessible en plusieurs langues locales. Les citoyens ne disposant pas de smartphone ou de connexion internet peuvent également effectuer leurs signalements gratuitement via la Ligne Verte 144, rapporte Mediapart.
À travers cette initiative, les autorités entendent faire de chaque citoyen un acteur clé de la préservation de l’environnement et de l’amélioration durable de la qualité de vie au Bénin.
François D’Assise BATCHOLA
