À partir du 15 septembre 2026, les conducteurs de véhicules immatriculés à l’étranger devront effectuer en ligne leur demande de laissez-passer auprès des services douaniers béninois. Une nouvelle procédure destinée à réduire les formalités physiques aux frontières et à améliorer le suivi des opérations.
Fini, à terme, les démarches essentiellement effectuées au guichet pour obtenir le laissez-passer d’un véhicule étranger. La Douane béninoise engage une nouvelle étape dans la digitalisation de ses services. À compter du 15 septembre prochain, les demandes de laissez-passer auprès des bureaux frontaliers concernés seront introduites sur la plateforme CUSTOMS WEBB.
La mesure a été annoncée par le Directeur général des Douanes, Raouf Malehossou Aboudou, dans une note circulaire en date du 2 septembre 2026. Elle concerne les véhicules immatriculés à l’étranger entrant dans le champ de compétence des bureaux de douane frontaliers.
Une demande désormais effectuée depuis la plateforme
Pour accéder au service, le conducteur devra scanner le code QR disponible dans les halls d’accueil et aux guichets des postes frontaliers. Il sera ensuite invité à créer un compte personnel en fournissant notamment son nom, son prénom, un nom d’utilisateur, une adresse électronique et un mot de passe.
Après validation du compte par courrier électronique, l’usager pourra accéder à l’espace dédié au « Laissez-passer », puis sélectionner l’option « Nouveau Laissez-passer ».
Le formulaire électronique demande plusieurs catégories d’informations. Le conducteur devra notamment renseigner les données générales de la demande, ses propres informations, celles relatives au véhicule ainsi que les éléments concernant le laissez-passer et les taxes applicables.
La plateforme prévoit également un dispositif destiné à accélérer la saisie. Lorsque le conducteur est lui-même propriétaire du véhicule, certaines informations pourront être automatiquement renseignées.
Un numéro d’enregistrement et un QR code générés
Une fois les informations complétées et enregistrées, le système attribue à la demande un numéro d’enregistrement et génère un code QR. Le dossier passe alors au statut « Enregistré ».
L’usager dispose ensuite de deux possibilités pour régler les taxes liées au laissez-passer. Le paiement peut être effectué à distance sur la plateforme grâce à la solution TresorPay. Il peut également être réalisé physiquement au bureau de douane, à condition de présenter à la caisse le numéro d’enregistrement ou le code QR de la demande.
Attention au délai de validité de la demande
La Douane attire toutefois l’attention des usagers sur une règle importante. Une demande enregistrée reste valable pendant trois jours. Si aucun paiement n’intervient durant ce délai, le dossier est automatiquement considéré comme « Expiré ».
Dans ce cas, le conducteur devra reprendre l’ensemble de la procédure pour effectuer une nouvelle demande.
Autre précaution : les informations saisies doivent être contrôlées avec attention avant le paiement. Une fois celui-ci validé, les données enregistrées ne peuvent plus être modifiées.
Une réforme pour fluidifier les formalités aux frontières
À travers cette nouvelle procédure, l’administration douanière entend moderniser davantage ses services et limiter les démarches physiques imposées aux voyageurs. La dématérialisation doit également permettre de renforcer la traçabilité des demandes et des paiements, tout en facilitant le traitement des dossiers par les services compétents.
Dès le 15 septembre 2026, les conducteurs de véhicules étrangers devront donc s’adapter à ce nouveau dispositif numérique pour obtenir leur laissez-passer aux frontières béninoises.
