La suppression des forfaits Internet mensuels à 5 000 et 10 000 FCFA chez MTN Bénin et Moov Africa provoque de nombreuses réactions. Depuis l’entrée en vigueur de cette nouvelle grille tarifaire, les abonnés dénoncent une hausse importante du coût de la connexion.
Désormais, il faut payer au moins 15 100 FCFA pour bénéficier d’un forfait mensuel avec une navigation maintenue après l’épuisement du volume principal. Chez MTN, cette offre comprend 20 Go avant une baisse du débit. Chez Moov Africa, elle donne droit à 25 Go. Les deux opérateurs proposent aussi des forfaits à 20 000, 25 000 et 30 000 FCFA.
Sur les réseaux sociaux, les internautes expriment leur mécontentement. Beaucoup affirment n’avoir reçu aucun avertissement avant cette augmentation. Certains estiment que cette décision complique davantage le quotidien des étudiants, des travailleurs et des petits entrepreneurs qui utilisent Internet pour apprendre, travailler ou gérer leurs activités.
Avec un SMIG de 52 000 FCFA, dépenser 15 100 FCFA chaque mois pour Internet représente une part importante du revenu. Pour plusieurs abonnés, la connexion devient un luxe alors qu’elle est aujourd’hui indispensable dans la vie de tous les jours.
Même si les critiques visent MTN et Moov Africa, les tarifs des opérateurs sont encadrés par l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste (ARCEP). Selon Africaho, les nouvelles règles sur le prix de la donnée expliqueraient la disparition des anciens forfaits.
Pour le moment, l’ARCEP n’a pas encore donné d’explications officielles sur cette hausse. En attendant, la colère continue de grandir et de nombreux consommateurs demandent des mesures pour rendre Internet plus accessible à tous.
Yédiya ALLOTCHEMEY
