(La société cherche à se jouer de la justice pour se tirer d’affaire de défaut de fabrication)
Tout finit par finir. Autrement dit, toutes les magouilles ou les tas qu’on s’efforce à cacher au monde entier, finissent par vous éclabousser au visage un beau jour. La société CFAO Motors n’avait pas compris cela et la voilà maintenant impliquée jusqu’au cou dans un défaut technique qui fait d’elle un criminel envers sa victime.
Comme pour tout particulier, l’achat d’un véhicule neuf est généralement une expérience excitante, mais pour ce client malheureux de la société CFAO Motors, cela s’est transformé en un véritable cauchemar. Dès les premières semaines après l’achat de son pick-up flambant neuf, le client a été confronté à des problèmes persistants de vibrations et de déviation vers la droite lors du freinage. Son péché a été de choisir la société CFAO Motors pour acquérir son bien.
Logiquement, ce dernier s’est tourné vers ses vendeurs pour leur présenter sa mauvaise surprise après avoir investi ses millions chez eux. Mais malheureusement, il n’a récolté que calomnie et mépris. Les choses ont fini par se corser, comme on pouvait s’y attendre.
Selon les faits, le client en question a acheté un pick-up neuf, immatriculé BY 0015 chez CFAO Motors le 23 juillet 2021. Et pourtant, seulement quelques semaines après l’acquisition du véhicule, il a commencé à remarquer des vibrations anormales et une déviation vers la droite lors du freinage. Étant donné que le véhicule était neuf, le client a immédiatement contacté les services techniques de CFAO Motors pour la résolution de ces problèmes.
Tentatives de réparation infructueuses et soupçons de défaut de fabrication
Le pauvre ne pouvait s’en prendre qu’à lui-même. Car malgré les multiples tentatives de réparation effectuées par les services techniques de CFAO Motors, les problèmes persistaient. Le client, de plus en plus anxieux, continuait de conduire le véhicule en vivant dans la crainte constante qu’il ne vire brusquement vers la droite, dans le décor. L’échec des services après-vente de CFAO Motors à fournir une solution satisfaisante, renforçait les soupçons du client selon lesquels il pourrait y avoir un défaut de fabrication dans le véhicule. Une cause à été ainsi établie.
La situation a atteint son paroxysme lorsque, après une énième tentative de réparation le 29 avril 2022, le client a décidé de faire un essai pour vérifier si les problèmes avaient été résolus. Malheureusement, le véhicule a de nouveau viré vers la droite lors du freinage, entraînant un grave accident ce jour-là. Le client, se basant sur les faits et l’échec répété des services techniques de CFAO Motors, a commencé à suspecter de plus en plus un défaut de fabrication.
Pris au piège, démasqué et voyant sa fin prochaine, la société a décidé de jouer les malines pour se sortir d’affaires. Ainsi, pour établir les responsabilités et clarifier les faits, la société CFAO Motors a mandaté un expert, conformément à une ordonnance du tribunal de commerce datée du 18 mai 2022.
Cependant, le client n’a pas été impliqué dans ce processus. Les travaux de l’expert se sont déroulés en l’absence du client, suscitant ainsi des doutes quant à l’impartialité et à l’exhaustivité du rapport final. De plus, des sources accusent l’expert d’avoir basé son rapport uniquement sur le procès-verbal de la police sans prendre en compte d’autres informations, ce qui n’est pas normal. Mieux, le véhicule que la victime a lui-même payé de sa poche lui a été confisqué.
Le dossier de l’accident a été déféré devant le tribunal de Lokossa et l’affaire a été jugée le mercredi 25 janvier 2023. Le tribunal, contradictoirement en matière correctionnelle, flagrant délit et en premier ressort, « déclare que les faits de blessures involontaires et de complicité de défaut technique sur le véhicule mis en cause reprochés à CFAO Motors ne sont pas constitués ». Qui veut-on prendre pour des guignols ?
CFAO Motors pense s’être enfin débarrassée de sa victime, mais elle se trompe complètement. Selon nos sources, cette décision fera l’objet d’un appel et c’est la cour d’appel d’Abomey qui devra connaître de cette affaire dans les semaines ou les mois à venir. Pour une fois au Bénin, la justice doit faire son travail et rien ne doit pas influencer le verdict de cette affaire, pas même l’argent. Parce que cela n’arrive pas seulement aux autres et il est temps de mettre fin à cette situation au Bénin pour ne plus avoir d’autres victimes à l’avenir. Nul n’est au dessus de loi.
Nel Charbel KOFFI
