Atelier national de vulgarisation de la Directive relative à la protection du consommateur dans l’Uemoa : La défense du droit des consommateurs au cœur des échanges
L’Union Économique Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) en étroite collaboration avec le ministère de l’industrie et du commerce a organisé un atelier national de vulgarisation de la Directive relative à la protection du consommateur dans l’espace l’Uemoa les 28 et 29 mars 2024 à Cotonou. Les membres du ministère sectoriel, les administrations publiques, la société civile et le secteur privé du Bénin y ont pris part. L’objectif de cette Directive est de garantir aux citoyens un accès équitable à des produits et services sûrs et de qualité, à renforcer les droits du consommateur et à leur assurer une protection adéquate dans tous les pays membres.
D’abord, à sa prise de parole, le représentant résident de l’UEMOA, Yawovi BATCHASSI, a souhaité la cordiale bienvenue aux participants de cet atelier avant de réaffirmer le soutien de l’institution au Bénin. “En cette opportune occasion, je voudrais réaffirmer, s’il en était encore besoin, la reconnaissance de la Commission de I’UEMOA à la République du Bénin pour son leadership et son constant appui dans la consolidation de l’intégration sous régionale, je salue également la disponibilité et l’engagement de nos ministres statuaires et sectoriels à accompagner l’émergence d’un secteur privé dynamique et prospère au sein de l’UEMOA et à favoriser la protection et l’accompagnement de nos populations dans cette dynamique’’, a- t-il souligné .
Quant au représentant de la ministre de l’industrie et du commerce, Zéphyrin COCOU il a fait un bref aperçu sur le consommateur. » Le consommateur… est le moteur autour duquel les entreprises tournent. Si le consommateur trébuche, les entreprises chuteront » a-t-il mentionné face aux participants. Il a ajouté par ailleurs que « Dans une telle mesure, la création d’un marché commun, basé sur la libre circulation des biens et des personnes ainsi que des services nécessitent la prise en compte de la protection du consommateur. Le Bénin a mis en place un cadre législatif, réglementaire relatif à la protection du consommateur depuis octobre 2007 portant protection du consommateur en république du Bénin et ses textes d’application. Pour l’amélioration et l’efficacité de ce cadre, le ministère de l’industrie et du commerce a inscrit dans son plan de travail annuel 2024 l’élaboration du code de la consommation ».
Il a par la suite exprimé son état d’amé, « Je me réjouis que l’Uemoa ait décidé de s’attacher aux champs réservés aux consommateurs à travers la directive numéro 05/2023/CM/UEMOA relatif à la protection du consommateur dans l’espace UEMOA adopté par le Conseil des ministres le 16 août 2023. L’objectif général de cette directive est de mettre en place un cadre juridique à la protection du consommateur en vue de contribuer au renforcement du marché commun. Le présent atelier qui nous réunit dans cette salle vise à perfectionner les principaux acteurs de la protection des droits des consommateurs, de s’approprier les dispositions de cette directive d’une part et pour permettre de manière efficace dans la constitution de la lutte nationale d’autre part ». Cet atelier permet donc d’outiller davantage les parties prenantes que vous êtes à mieux jouer chacun en ce qui le concerne sa partition dans la mise œuvre des règles de la protection du droit des consommateurs.
Pendant les jours qu’a duré cet atelier, deux thématiques ont été développées à savoir : »Présentation de la réglementation nationale sur la protection du consommateur », et » cadre communautaire de la protection du consommateur dans l’espace UEMOA ». Un rapport des deux jours de séance a été déposé au terme de la formation pour servir de guide pour la génération future.
Oscar S.MEDO-ADOKON
